12月17日,湖北鄂州供电公司启动百名党员进百村(社区)活动,为客户提供一对一服务。
据悉,百名党员进百村(社区)活动是鄂州供电公司落实国网湖北省电力公司党委关于党员干部下沉社区、推动社会治理和服务重心向基层前移要求的举措之一,由该公司党员按照自愿报名、择优遴选的原则参加。
鄂州供电公司按照“六个一”(签订一份协议、亮出一张名片、开展一次摸排、攻克一个难题、架起一座桥梁、打造一个品牌)措施,做到参与的学员目标、责任、标准“三明确”。该公司党员与当地供电网格员迅速对接,利用线上线下两个渠道开展客户走访、设备巡检等工作,快速响应客户供电服务需求,实现供电服务信息全部公示,小区、村组的居民微信群均有党员加入等工作目标。
同时,该公司建立定期述职、抽查督导、考核评价等机制,监督了解党员及网格员履职情况,加强事中事后监管,将一对一服务落实情况作为党员评先评优的重要依据,强化考核激励和评价反馈,推动工作持续优化、改进提升。
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